|
مناقشة رسالة ماجستير
في جامعة الخليل
تم
يوم الخميس الموافق 08/10/2009 مناقشة رسالة ماجستير الطالبة تغريد عيد
الجعبري- من كلية الدراسات العليا- ماجستير إدارة أعمال والتي تحمل عنوان:
"دور إدارة التميز في تطوير أداء مؤسسات التعليم العالي في الضفة الغربية"
إن
السعي لتطبيق إدارة التميز في أي مؤسسة خاصة التعليمية هو مطلب أساسي في ظل
التغيرات البيئية والتنافسية العالية التي يشهدها العالم اليوم. والذي يحتم على هذه
المؤسسات تبني فلسفة إدارية تساعدها على النهوض وتخطي الصعوبات وإحداث تفوق وتطوير
في الأداء للوصول للقدرة على البقاء والمنافسة في بيئة تتحول فيها الأساليب
والاستراتيجيات وتتطور التكنولوجيا وتتقادم المنتجات وتتغير فيها العمليات بسرعة.
وتهدف الدراسة إلى التعرف على مدى فاعلية ومساهمة إدارة التميز في إحداث تطوير
لأداء مؤسسات التعليم العالي في الضفة الغربية. حيث تتمحور
مشكلة الدراسة على استقصاء واقع تطبيق إدارة التميز في مؤسسات التعليم العالي في
الضفة الغربية ومدى علاقتها بتطوير الأداء المؤسسي وذلك من خلال التعرف على
التطبيقات الفرعية لكل عنصر من عناصر إدارة التميز التالية: القيادة بالإبداع،
السياسات/الاستراتيجيات، إدارة الموارد البشرية، إدارة العمليات، العلاقات
والموارد، التركيز على الطلبة والبحث العلمي، ونتائج الأعمال وكانت النتائج ايجابية
نوعا ما فيما يتعلق بامتلاك مؤسسات التعليم العالي في الضفة الغربية لعناصر إدارة
التميز، كما وبينت النتائج أن مستوى الأداء لمؤسسات التعليم العالي متوسط، ويوجد
تفاوت بين تلك المؤسسات فيما يتعلق بمدى امتلاكها وممارستها لعناصر إدارة التميز
والية التقييم الذاتي المرتبطة بها. كما وقدمت الدراسة ترتيب لهذه المؤسسات حسب
الدرجات التي تم تحقيقها بناء على تحليل البيانات.
وأوصت الدراسة بضرورة تبني نموذج إدارة التميز المقترح بحيث يتم تطبيقه على مؤسسات
التعليم العالي وإجراء تقييم دوري بناء عليه، ومنح جوائز مادية ومعنوية للمؤسسات
المتميزة.
وقد
اجتازت الطالبة المناقشة بنجاح واشرف على المناقشة لجنة مؤلفة من:
د. سهيل سلطان مشرف ورئيسا.
د. يوسف أبو فارة ممتحنا خارجيا.
د. راتب الجعبري ممتحنا داخليا.
13/10/2009 |
